スマートフォン一つで誰もがクリエイターになれる時代、TikTokは単なるエンターテイメントプラットフォームを超え、企業にとって強力なマーケティングツールとなりました。多くの企業がこの波に乗り、自社ブランドの認知度向上や顧客とのエンゲージメント強化を目指しています。しかし、その手軽さゆえに、十分な戦略や計画がないまま運用を開始し、「なぜかフォロワーが増えない」「動画がバズらない」といった課題に直面する企業も少なくありません。
この投稿では、企業のTikTok担当者が陥りがちな「手軽さ」という落とし穴を明らかにし、単なる流行りの動画作成ではなく、データに基づいた緻密な戦略と計画によって、内製でも確実に成果を出すための実践的なポイントを解説します。個人の趣味としての動画作成と、ビジネスとしての動画マーケティングの違いを明確にし、市場調査からユーザー分析、そして継続的な改善サイクルを回すことの重要性を、具体的なステップとともにご紹介します。TikTokを単なる一時的なプロモーションで終わらせず、持続的なブランド成長の柱とするためのヒントがここにあります。
TikTok動画作成の基本的な方法
まずTikTok動画作成の基本的な方法について概要を見ていきましょう。
1. 動画の内容を決める（企画）
誰に、何を伝えたいのか、動画のテーマやコンセプトを明確にします。TikTokで人気のある動画を参考に、視聴者の興味を引くような企画を考えましょう。最初の2〜3秒でユーザーの注意を引くことが重要なので、インパクトのある導入を意識します。
2. 動画や写真を撮影する
スマートフォンを使って、縦長サイズで撮影します。TikTokのアプリ内にある機能を使って撮影することも可能です。タイマー機能を使えばハンズフリーで撮影ができます。複数のクリップを撮影し、後でつなぎ合わせることを想定して素材を集めると、編集の幅が広がります。
3. 楽曲を選ぶ
TikTokは音楽と密接な関係にあるため、動画の雰囲気に合うBGMを選びましょう。アプリ内の音楽ライブラリから、流行りの楽曲や自分の動画に合った音楽を探して設定します。
4. 動画の長さを調整する
撮影した動画の不要な部分をカットします。テンポの良い動画にするために、ジェットカット（無言の間などを詰める編集）などを活用すると効果的です。TikTokの動画は、15秒、60秒、3分、10分など様々な長さで投稿できますが、初心者の方はまず短い動画から挑戦するのがおすすめです。
5. 装飾・編集の調整をする
- テキスト・テロップ: 伝えたいメッセージをテロップで表示します。文字を入れることで、音を出せない環境でも動画を楽しんでもらえます。
- エフェクト・フィルター: 動画の雰囲気を変えたり、特殊な効果を加えたりする機能です。TikTokには様々な種類のエフェクトが用意されています。
- トランジション: 複数のクリップをつなぎ合わせる際に、場面の切り替わりに効果をつけることで、動画がスムーズに見えます。
6. カバー画像を設定する
動画の顔となるカバー画像（サムネイル）を選び、ユーザーがタップしたくなるような魅力的な画像を設定します。
7. 動画を公開する
ハッシュタグ（#）やキャプションを付けて、動画を公開します。ハッシュタグは、関連するキーワードや流行りのタグを入れることで、より多くの人に見てもらえる可能性が高まります。公開設定（公開、非公開など）を最終確認して投稿しましょう。
TikTokのアプリ内だけでも基本的な編集は十分可能ですが、より凝った動画を作りたい場合は、外部の動画編集アプリ（CapCutなど）を利用するのも良いでしょう。
誰でも簡単に作成できるTikTok動画 TikTokの魅力と企業利用の現状
今日のデジタルマーケティングにおいて、TikTokは無視できない存在となりました。そのユーザー数は全世界で10億人を超え、特に若年層を中心に圧倒的な影響力を持っています。
その魅力は、何といってもその「手軽さ」にあります。スマートフォン一つで撮影から編集、投稿まで完結でき、特別な機材や専門的なスキルがなくても、誰もがクリエイターになれるプラットフォームです。この手軽さから、多くの企業が外部の制作会社に依頼することなく、自社の担当者やチームで動画を内製し、運用を始めています。
しかし、「手軽に始められる」というメリットの裏には、大きな落とし穴が潜んでいます。多くの企業担当者は、流行りのBGMやダンス、チャレンジ動画を真似して投稿してみるものの、なかなかフォロワーが増えなかったり、再生数が伸び悩んだりといった壁にぶつかります。結果として、一時的なブームに乗って始めたものの、すぐに更新が止まってしまう「放置アカウント」が後を絶ちません。
なぜ企業のTikTok運用はうまくいかないのか？
個人の趣味で投稿する動画と、企業のマーケティング活動として投稿する動画では、その目的と成功の定義が大きく異なります。個人の動画は、自己表現や楽しさが第一目的であるのに対し、企業動画の最終的な目的は、ブランド認知の向上、顧客獲得、売上増加といったビジネス成果に結びつけることです。この根本的な違いを理解しないまま運用を進めてしまうと、効果は限定的なものとなります。
失敗の主な原因は、以下の3つに集約されます。
- 感覚的な制作：個人の「面白い」「流行っている」といった感覚に頼り、明確な戦略や計画がないまま動画を制作してしまう。
- ターゲットの不在：「誰に、何を伝えたいのか」が曖昧なまま、漠然とした動画を投稿してしまう。
- 継続的な分析の欠如：投稿後のパフォーマンスを分析し、次の動画制作に活かすというサイクルを回せていない。
これらの課題を乗り越え、内製でもTikTokを成功させるためには、安易なコンテンツ制作に走らず、戦略的かつ計画的なアプローチが不可欠です。それは、まるで緻密なマーケティングキャンペーンを組み立てるように、目的とターゲットを明確にし、データに基づいた意思決定を行うことです。
集客のために何となくTikTokに動画を上げている状態からの脱却
TikTok動画作成で 成果を生むための「戦略的」な3つのステップ
TikTokの運用を成功に導くための道は、ただ動画を投稿するだけではありません。それは、データに基づき、論理的に構築された3つのステップを踏むことで実現します。これらのステップを丁寧に実行することで、運やセンスに頼ることなく、誰もが成果を出すことが可能になります。
ステップ1：感覚ではなく「データ」で語る
多くの企業が陥りがちなのが、「なんとなく流行っているから」「面白そうだから」という理由で動画を制作してしまうことです。しかし、本当に成果を出したいのであれば、感覚に頼るのではなく、データに基づいて意思決定を行うことが何よりも重要です。まずは以下の3つのポイントを徹底的に調査・分析することから始めましょう。
徹底した市場調査：競争優位性を築くための第一歩
市場調査は、自社の立ち位置を把握し、競争優位性を見出すために欠かせないプロセスです。TikTokの世界では、絶えず新しいトレンドやクリエイターが生まれ、競争環境は日々めまぐるしく変化します。自社の製品やサービスに関連する市場が、TikTok内でどのように動いているのかを把握することが、成功への第一歩となります。
競合アカウントの分析
同業他社や類似ジャンルの企業アカウントが、どのような動画を投稿し、どのくらいのエンゲージメント（いいね、コメント、シェアなど）を得ているかを詳細に分析しましょう。成功しているアカウントの動画には、共通のパターンが見つかるかもしれません。例えば、特定の動画形式（例：教育系、ユーモア系、ドキュメンタリー風）が多くのユーザーに受け入れられていたり、特定のハッシュタグやBGMが頻繁に使用されていたりする傾向があるかもしれません。これらの分析を通じて、自社の動画が埋もれないための差別化ポイントや、自社が取り組むべき動画の方向性が見えてきます。
業界トレンドの把握
TikTokの「トレンド」ページや、業界で影響力を持つクリエイターの動向を定期的にチェックすることも大切です。ただし、単に流行を追うだけでなく、そのトレンドがなぜ人気なのか、どのようなユーザー層に響いているのかを深く掘り下げて考察することが重要です。この深い理解が、表面的な模倣ではない、自社のブランドに合ったユニークなコンテンツを生み出す土台となります。
ユーザーの深掘り
ターゲットの心を掴むコンテンツのために
TikTokのアルゴリズムは、ユーザー一人ひとりの興味関心に合わせてコンテンツをパーソナライズしています。したがって、自社のターゲットユーザーが何を求めているのか、どのようなコンテンツに反応するのかを深く理解することが不可欠です。
ペルソナ設定の具体化
自社の製品やサービスを利用するであろう理想的な顧客像（ペルソナ）を、単なる年齢や性別だけでなく、興味関心、悩み、行動パターン、TikTokの利用目的など、より具体的に設定しましょう。例えば、20代の女性をターゲットとする化粧品ブランドであれば、「仕事で忙しく、朝のメイク時間を短縮したい」「肌の悩みを解決する具体的な方法を知りたい」といったインサイトを深く掘り下げることが重要です。
インサイトに基づいたコンテンツアイデア
ユーザーの悩みに寄り添った「解決策」としての動画や、忙しい朝でも簡単にできる「時短メイク術」といった、ユーザーの生活に役立つ情報を提供することで、エンゲージメントを高めることができます。ターゲットユーザーが普段どのようなハッシュタグをフォローし、どのような動画に「いいね」やコメントをしているかを分析することで、彼らの真のニーズが見えてくるでしょう。ユーザーが求めているのは、単なる商品紹介ではなく、彼らの生活を豊かにしたり、問題を解決したりする価値あるコンテンツです。
トレンドの正しい見極め方 ブランドのアイデンティティを保つ戦略
トレンドを追うことは重要ですが、闇雲に流行に乗れば良いわけではありません。重要なのは、自社のブランドや商材と関連性の高いトレンドを見つけ出し、それを効果的に活用することです。
「なぜそのトレンドが流行しているのか？」を考える：あるダンスチャレンジが流行している場合、それに自社製品を無理やり絡めても、ユーザーに違和感を与えてしまうかもしれません。そうではなく、トレンドとなっているBGMやエフェクトを、自社の製品紹介やブランドイメージに自然に組み込む方法を考えるべきです。例えば、流行りのBGMをバックに、自社の製品が作られる過程をドキュメンタリー風に紹介する動画は、ユーザーに新鮮さと共感を与え、ブランドへの関心を高める可能性があります。
自社のアイデンティティを損なわない
TikTokのトレンドは多様で、時には企業のブランドイメージにそぐわないものもあります。自社のコアバリューやブランドコンセプトをしっかりと理解し、それに合わないトレンドには無理に乗らないという判断も重要です。自社のブランドアイデンティティを損なわない形でトレンドを消化することが、長期的なブランド構築において、成功への鍵となります。
ユーザーの深掘り：ターゲットの心を掴むコンテンツのために
TikTokのアルゴリズムは、ユーザー一人ひとりの興味関心に合わせてコンテンツをパーソナライズする非常に賢いシステムです。このパーソナライズの仕組みを理解し、自社のターゲットユーザーが何を求めているのか、どのようなコンテンツに反応するのかを深く理解することが、成功の鍵となります。表面的な情報だけでなく、ユーザーの心の奥にある欲求や悩みを掘り下げることが、共感を生み、エンゲージメントを高めるコンテンツを生み出すために不可欠です。
1. ペルソナ設定の具体化：単なる属性を超えて
多くの企業がマーケティング戦略の一環としてペルソナを設定しますが、TikTokの文脈では、そのペルソナをより深く、生き生きと描き出す必要があります。単に「20代女性、会社員、東京都在住」といった一般的な属性だけでなく、彼らの行動、感情、悩み、そしてTikTokの利用目的までを具体的に想像しましょう。
ペルソナを具体化するための質問リスト：
- 彼らはなぜTikTokを見ているのか？
- 暇つぶし、新しいトレンドを知るため、趣味の情報収集、自己啓発のため、商品レビューを探すためなど。
- どのような時間帯に利用しているのか？
- 通勤時間、休憩時間、寝る前など。
- どのような動画に「いいね」やコメントをするのか？
- ユーモアのある動画、感動的なストーリー、役立つノウハウ系、美容・ファッション系の動画など。
- 彼らが日常で抱えている悩みや課題は何か？
- 時間がない、人間関係に悩んでいる、お金の管理が苦手、肌の調子が悪いなど。
- 彼らが求める「価値」とは何か？
- 楽しさ、共感、解決策、新しい発見、癒しなど。
例えば、美容ブランドの担当者であれば、「忙しい20代のOL」というペルソナに対して、「朝のメイク時間が短縮できない」「新しいコスメを試したいけど失敗したくない」「敏感肌で使える商品が少ない」といった具体的な悩みをリストアップします。これらの悩みに応えるコンテンツこそ、ユーザーにとって真の価値があるものとなります。
2. インサイトの発見：なぜその行動をとるのか？
ユーザーの行動を観察するだけでなく、「なぜその行動をとるのか？」というインサイト（洞察）を発見することが重要です。このインサイトが、動画の企画に深みを与えます。
- 例1：時短メイク動画が人気の理由
- 表面的な行動：ユーザーが「時短メイク」関連の動画を多く視聴している。
- インサイト：「朝は少しでも長く寝ていたい」「仕事の準備に追われて時間がない」「メイクに手間をかけたくない」といった、忙しい現代人の時間に対する切実な悩みが背景にある。
- 企画への応用：単にメイク方法を紹介するだけでなく、「たった3分でできる！」「寝坊した朝でも大丈夫」といった、ユーザーの悩みに寄り添ったキャッチーなタイトルや冒頭のフックを入れる。
- 例2：共感系動画がシェアされる理由
- 表面的な行動：職場の「あるある」や人間関係の「あるある」動画が多くのシェアを集めている。
- インサイト：「自分だけではなかった」という安心感や、「誰かとこの感情を共有したい」という欲求がある。
- 企画への応用：自社の商品やサービスにまつわる「あるある」を動画にすることで、ユーザーの共感を誘い、自然な形でシェアを促すことができます。
3. ユーザーの声を聞く：コミュニティを巻き込む
TikTokのコメント欄や質問箱は、ユーザーの生の声を直接聞くことができる宝庫です。これらの声を積極的に拾い上げ、コンテンツ制作に活かしましょう。
- コメント欄の活用：動画に寄せられた質問や意見、感想を丁寧に読み解きましょう。もし「もっと〇〇について知りたい」「〇〇の使い方を教えてほしい」といった具体的なリクエストがあれば、それは次の動画の強力な企画ネタになります。
- 質問箱やアンケート機能の活用：ストーリーズやプロフィールの質問箱機能を使い、「〇〇について知りたいことはありますか？」といった形で直接ユーザーに問いかけるのも有効です。ユーザー参加型の企画は、エンゲージメントを高めるだけでなく、コミュニティ感を醸成する上でも非常に効果的です。
4. 競合・人気クリエイターの分析から学ぶ
自社のターゲット層が、どのような競合アカウントや人気クリエイターの動画を好んでいるかを分析することも重要です。彼らの動画のどのような点がユーザーに響いているのかを深く考察することで、自社の動画制作に活かせるヒントが見つかります。
- 分析の視点：
- 動画の構成：冒頭のフック、テンポ、BGM、テロップの使い方など。
- コンテンツの切り口：なぜこのテーマを選んだのか？どのような課題解決を提供しているのか？
- クリエイターの話し方や雰囲気：ユーザーとの距離感はどうか？親しみやすいか、専門的かなど。
これらの深い分析を通じて、自社のアカウントが目指すべきスタイルやトーンを見つけることができます。
ステップ3：投稿したら終わりではない「分析と改善」
動画を投稿した後の分析と改善は、TikTok運用において最も重要なプロセスの一つです。しかし、多くの企業が見落としがちな部分でもあります。投稿して終わりではなく、必ずその結果を評価し、次の動画制作に活かすことで、運用はより洗練されたものになります。
インサイトデータの活用：成功と失敗の要因を数値で解明
TikTokのクリエイターツールには、動画ごとのパフォーマンスを詳細に分析できる「インサイト」機能があります。このツールを最大限に活用し、数字の裏にある意味を読み解きましょう。
- 再生回数と視聴維持率：再生回数だけでなく、視聴維持率を細かく確認することが重要です。動画のどの部分でユーザーが離脱しているかが分かれば、次回の動画で改善すべきポイント（例：冒頭のフックが弱い、中盤が退屈など）が見えてきます。
- トラフィックソース：ユーザーがどこから動画にたどり着いたか（例：おすすめ、プロフィール、ハッシュタグ）を把握することで、アルゴリズムによる拡散のされ方や、自社のフォロワー以外へのリーチ状況を分析できます。
- 視聴者の年齢、性別、地域：動画が想定していたターゲット層に届いているかを確認します。もしズレがある場合は、ターゲット層に響くようなコンテンツへと企画を修正する必要があるかもしれません。
- エンゲージメント率：いいね、コメント、シェアの数を総合的に分析し、ユーザーが動画にどの程度興味を持ったかを評価します。コメント欄をチェックすることで、ユーザーの生の声を直接聞くことができ、次の企画のヒントを得ることも可能です。
PDCAサイクルの確立：持続的な成長のためのフレームワーク
計画（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）のPDCAサイクルを回すことで、TikTok運用は持続的な成長を遂げることができます。
- Plan：調査と企画を元に動画を制作。
- Do：動画を投稿。
- Check：インサイトデータを分析し、動画のパフォーマンスを評価。
- Act：分析結果を元に、次の動画の企画や編集方法を改善。
このサイクルを繰り返し回すことで、自社にとって最も効果的な動画のパターンやテーマを見つけ出すことができます。
内製でもプロ並みの成果を出すために
TikTokは、企業にとって非常に強力なマーケティングツールとなり得ます。手軽に始められる反面、戦略と計画性がなければ、その効果は限定的です。
内製でTikTok運用を成功させるためには、安易なコンテンツ制作に走らず、市場とユーザーを深く理解した上での企画、そして継続的な分析が不可欠です。これらを徹底することで、あなたの企業のTikTokアカウントは、単なる動画投稿アカウントではなく、明確な成果を生み出すマーケティングチャネルへと成長するでしょう。
